Оплата

Оплата карткою онлайн MonoPay

MonoPay — це система онлайн-платежів, яка дозволяє оплачувати покупки в Інтернеті. Використовуючи сервіс MonoPay достатньо 2 хвилин, щоб оплатити товари, які ви хочете придбати, за допомогою платіжної картки. В онлайн магазині Fidelitti ми приймаємо картки MasterCard та Visa. У разі повернення товару, сума за нього буде переведена назад на ваш картковий рахунок (той самий, з якого ви сплатили за даний товар).               

Як можна сплатити карткою?

1. Коли ви збираєтесь завершити розміщення замовлення у нашому магазині, оберіть MonoPay як спосіб оплати, потім натисніть «Підтвердити і сплатити за допомогою MonoPay».

2. Ви будете перенаправлені на сайт платіжної системи MonoPay.

3. Оберіть варіант оплати Visa або MasterCard (в залежності від типу вашої картки).

4. Введіть 16 цифр, що складають номер, номер картки, термін дії, ваше ім’я, та прізвище, а також код CVV (знаходиться на звороті картки).

5. У деяких випадках вам потрібно буде увійти у свій банк, щоб підтвердити транзакцію.

6. Протягом кількох секунд ваш платіж буде зареєстровано в нашій системі.

Оплата при доставці (накладений платіж)

Післяплата (накладений платіж) передбачає можливість  оплати кур’єрської компанії безпосередньо за замовлення, при отриманні. Також накладений платіж доступний для поштоматів Нова пошта* (банківською карткою). При  розміщені замовлення переконайтеся, що адреса, вказана у формі замовлення правильна і включає всю необхідну інформацію для правильної доставки посилки (наприклад, ваш номер телефону, адресу електронної пошти). 

Як оплачувати доставку (накладений платіж)?

1. Коли ви збираєтесь завершити оформлення замовлення в нашому магазині, оберіть як форму оплати «Оплата при доставці (накладений платіж)».

2. Ось і все! Залишається тільки чекати доставку замовлення. У випадку кур’єрської доставки не забувайте підготувати  точну суму для оплати замовлення - не завжди у кур’єра є можливість дати здачу.

*В поштоматах Нова Пошта оплата здійснюється тільки через додаток до чи під час самовивозу товару.

**Звертаємо вашу увагу, що комісії, пов’язані з послугою накладений платіж несе покупець. Комісія за накладений платіж у кур’єрській компанії Нова Пошта складає 20 грн +2% від суми накладеного платежу. Якщо ви не бажаєте переплачувати за користування послугою «накладений платіж», рекомендуємо вам скористатися онлайн оплатою через сервіс MonoPay.

***Зверніть увагу, що з 20.05.2024 замовлення, в яких метод оплати було обрано «Накладений платіж», надсилатимуться лише після передоплати у розмірі 150 грн. При обробці вашого замовлення, консультанти зв'яжуться з вами по телефону для підтвердження вашого замовлення та проінформують вас про необхідність внесення передоплати у розмірі 150 грн, у разі вказаного вами методу оплати «Накладений платіж». Далі ви отримаєте смс від відправника «Fidelitti» з посиланням на онлайн оплату в розмірі 150 грн. Ми використовуємо сервіс MonoPay. MonoPay - це система онлайн-платежів, яка дозволяє безпечно оплачувати покупки в Інтернеті. MonoPay працює з картками MasterCard та Visa. Якщо ви викупляєте замовлення післяплатою, то у відділенні компанії «Нова Пошта» необхідно буде сплатити суму накладеного платежу, що залишилася, за вирахуванням 150 грн, сплачені нам раніше. У разі не приходу у відділення компанії «Нова Пошта» або у разі відмови від товару, сума у розмірі 150 грн утримується нами, як компенсація транспортних витрат в обидві сторони. У картці товару уважно перевірте дату запланованої доставки та наші детальні виміри виробів, натиснувши "Заміри товару". Уважно вивчіть виміри довжини устілки взуття на сайті, щоб взуття підійшло вам за розміром. Задайте нашим консультантам уточнюючі та цікаві для вас питання щодо розмірів або особливостей обраного вами товару. Зверніть увагу на вказані розміри сумок. Сприйняття розмірів товару через фото у деяких випадках може бути хибним. Пам'ятайте, що передача кольорів може трохи відрізнятися в залежності від кольору екрана пристрою, який ви використовуєте при відвідуванні сайту fidelitti.ua. Ви завжди можете зв'язатися з нами за телефонами та месенджерами, вказаними у розділі «Контакти».